GÜÇLÜ MARKALAR OLUŞTURMAK İÇİN 10 ÖNERİ

1. Marka Kimliği (Karakterin Olsun)

Markanı bir insan gibi düşün. Sadece ne sattığın değil (ürün), nasıl bir kişiliğin olduğu, hangi değerleri savunduğun da önemli.

• Örnek: Eğer bir kahve dükkanın varsa; sadece "lezzetli kahve" değil, "samimi bir mahalle arkadaşı" gibi mi yoksa "cool ve teknolojik bir laboratuvar" gibi mi algılanmak istiyorsun? Buna karar ver.

2. Değer Önermesi (Neden Seni Seçeyim?)

Müşteriye sadece "fayda" değil, "duygu" da vermelisin. İnsanlar mantığıyla alır ama duygularıyla bağlanır.

• Örnek: Bir spor ayakkabı satıyorsan; "ayağını rahat ettirir" demek fonksiyonel faydadır. "Sana kendini bir şampiyon gibi hissettirir" demek duygusal faydadır.

3. Marka Konumu (Akıllarda Nereye Oturuyorsun?)

Her şeyi anlatmaya çalışma, en güçlü yanını seç ve oraya yerleş.

• Örnek: Volvo denince akla "güvenlik" gelir. Adamlar o koltuğu kaptı, kimseye bırakmıyorlar. Senin koltuğun hangisi?

4. Uygulama (Sadece Reklamla Olmaz)

Markanı sadece TV reklamıyla değil, paketlemeyle, dükkanın kokusuyla, attığın mailin diliyle hissettir.

• Örnek: Apple’ın kutusunu açarken aldığın o haz bile bir marka uygulamasıdır. İçerik üretirken de sadece "alın" deme, o dünyayı yaşat.

5. Zaman İçinde Tutarlılık (Daldan Dala Konma)

Bugün "eğlenceliyim" deyip yarın çok "resmi" olursan insanların kafası karışır. Eski, işe yarayan sembollerini koru.

• Örnek: Coca-Cola o kırmızı rengini ve yazı tipini 100 yıldır neredeyse hiç değiştirmedi. Güven böyle oluşur.

6. Marka Sistemi (Takım Oyunu Oyna)

Eğer birden fazla ürünün veya alt markan varsa, hepsi birbirini desteklesin, birbirine ayak bağı olmasın.

• Örnek: Xiaomi sadece telefon satmıyor; tartıdan süpürgeye kadar her şey aynı sade tasarım diline sahip. Biri diğerini sattırıyor.

7. Marka Avantajı (Markanı Genişletirken Dikkat Et)

Markanı yeni bir alana taşıyacaksan, o yeni alan markanın ruhuna uymalı.

• Örnek: Ferrari gidip tır üretirse garip kaçar ama kol saati üretince "hız ve lüks" imajına uyduğu için sırıtmıyor.

8. Marka Değerini Takip Et (Sayıların Ötesine Bak)

Sadece satışlara bakma; "İnsanlar benim hakkımda ne konuşuyor? Beni seviyorlar mı? Kaliteli buluyorlar mı?" bunları ölç.

• Örnek: Satışın çok olabilir ama herkes senden şikayetçiyse markan aslında eriyordur. Sosyal medya yorumları bunun en canlı takip yeridir.

9. Marka Sorumluluğu (Geminin Bir Kaptanı Olsun)

Marka işi "herkesin işi" olursa "hiç kimsenin işi" haline gelir. Bir koordinatör, bir vizyoner şart.

• Örnek: Büyük şirketlerde "Brand Manager" (Marka Müdürü) denilen kişiler, markanın imajı bozulmasın diye bekçilik yaparlar.

10. Markaya Yatırım Yap (Korkak Alıştırma Elini)

İşler kötü gitse bile reklamı, tasarımı, kaliteyi kesme. Marka bir masraf değil, geleceğe yatırımdır.

• Örnek: Ekonomik krizde reklamı kesen markalar unutulur; devam edenler kriz sonrası pazarın lideri olur.

Kaynak:Güçlü Markalar Yaratmak Kitabı-David A Aaker.